Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Strahlvorn

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren im Bereich KI-basierter Beleuchtungssysteme, die Strahlvorn anbietet.

2. Vertragspartner

Vertragspartner ist Strahlvorn
Bundeshaus
Bundesplatz 3
3003 Bern
Schweiz

3. Leistungsangebot

• Beratungsdienstleistungen für intelligente Beleuchtungssysteme
• Digitale Infoprodukte wie Leitfäden und Tutorials
• Physische Beleuchtungsgeräte und Zubehör

4. Vertragsschluss

Die Präsentation der Leistungen im Online-Shop stellt kein bindendes Angebot dar. Durch das Absenden der Buchung oder Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Die Annahme erfolgt durch eine Bestätigungs-E-Mail.

5. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken inkl. MwSt. Die Zahlung ist per Kreditkarte, Debitkarte oder anderen im Bestellprozess genannten Verfahren zu leisten.

6. Lieferung und Zugang

Physische Waren werden an die vom Kunden angegebene Adresse versandt. Infoprodukte werden als Download-Link bereitgestellt. Bei Dienstleistungen erfolgt die Terminvereinbarung nach Zahlungseingang.

7. Widerrufsrecht

Privatkunden steht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware oder ab Abschluss des Vertrages bei digitalen Infoprodukten zu. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie eine eindeutige Erklärung an Strahlvorn über unser Kontaktformular.

8. Rückerstattungsrichtlinien

8.1 Dienstleistungen

Standardisierte Beratungsleistungen können vor dem vereinbarten Termin kostenfrei verschoben werden. Bei Absage weniger als 48 Stunden vor Termin fällt eine Gebühr in Höhe von 50 % des vereinbarten Entgelts an. Maßgeschneiderte Einzelprojekte sind vom Rücktritt ausgeschlossen, da Ressourcen reserviert werden.

8.2 Informationsprodukte

Digitale Leitfäden und Tutorials unterliegen dem Widerrufsrecht. Nach Ausübung des Widerrufs werden Zahlungen innerhalb von 14 Tagen erstattet. Ein Verschieben ist nicht möglich, da der Zugang unmittelbar erfolgt.

8.3 Waren

Unbenutzte physische Waren können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden. Nach Prüfung senden wir eine Erstattung der Kaufkosten. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Ein Austausch oder Umbuchung ist möglich, sofern die Ware unbeschädigt ist.

9. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Vorschriften über Mängelansprüche.

10. Haftungsbeschränkung

Strahlvorn haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung auf typische Schäden begrenzt.

11. Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Bern.

12. Kontakt

Strahlvorn
Bundeshaus
Bundesplatz 3
3003 Bern
Schweiz
Telefon: +41761968200
Geschäfts-ID: CHE-364.542.821

Bei Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.